Agradecemos pela sua escolha de comprar na Bellale Cosméticos! Para garantir que sua experiência de compra seja a mais tranquila e eficiente possível, preparamos uma política de envio clara e objetiva.
1. Formas de Envio
Oferecemos diferentes opções de envio para que você possa escolher a que melhor atende suas necessidades. As formas de envio disponíveis incluem:
- Correios (SEDEX, PAC): O envio por Correios é disponível para todo o Brasil, com prazos variados dependendo da localidade e do tipo de serviço escolhido.
- Transportadoras Parceiras: Para algumas regiões, trabalhamos com transportadoras especializadas, garantindo um serviço rápido e seguro.
2. Pontos de Retirada
Entendemos que a flexibilidade no recebimento do seu pedido é importante. Pensando nisso, oferecemos a opção de retirar sua compra diretamente em um de nossos pontos de retirada.
3. Rastreamento do Pedido
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, para acompanhar a entrega em tempo real, por meio dos nossos parceiros de envio (Correios, Transportadoras ou Motoboy).
4. Alterações de Endereço
Para garantir que seu pedido chegue corretamente, certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto. Alterações de endereço só podem ser feitas antes do envio do pedido. Após o envio, não será possível alterar o endereço.
5. Taxas Adicionais
Em algumas situações específicas, como em regiões de difícil acesso, poderá ser ocorrer que seja necessario retirar em uma agencia ou ponto de coleta. A nossa equipe entrará em contato para informar sobre essas possíveis mudanças antes de finalizar o envio.
6. Problemas com o Envio
Caso haja qualquer problema com a entrega do seu pedido, como atraso, extravio ou danos, entre em contato conosco através do e-mail bellalecosmeticos@gmail.com. Vamos buscar a melhor solução para o seu caso o mais rápido possível.
A Bellale Cosméticos preza pela sua satisfação, e estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra ágil, segura e conveniente. Agradecemos pela confiança em nossos produtos e serviços.